Uživatelská příručka k Superior Hub G3 Jeweller

Superior Hub G3 Jeweller představuje bezdrátovou řídicí jednotku pro zabezpečovací systém Ajax s funkcí foto-ověření poplachů. Pro spolehlivé spojení se serverem Ajax Cloud využívá Ethernet, Wi-Fi a dvojici SIM karet (2G/LTE). Pro dosažení nejlepšího signálu je hub vybaven externími konektory pro mobilní sítě a technologii Jeweller i Wings.

Podle zvoleného akumulátoru dokáže hub pracovat bez elektrické sítě 16 nebo až 60 hodin. Záložní baterie se prodává samostatně a je nutné použít výhradně kompatibilní modely Superior Internal Battery (16h) či (60h). Tento produkt patří do profesionální řady Ajax Superior, jejíž prodej, montáž a servis mohou provádět pouze akreditovaní partneři Ajax Systems.

LED logo indikující stav hubu.
Montážní panel SmartBracket.
Perforovaná část krytu. Je nutná pro aktivaci sabotážního tlačítka v případě jakéhokoli pokusu o oddělení zařízení od povrchu. Neodlamujte jej.
Perforované části krytu pro vedení napájecích vodičů a anténních kabelů.
Otvory pro připevnění držáku SmartBracket hubu k povrchu.
Tlačítko pro neoprávněnou manipulaci .
Slot pro interní baterii (baterie není součástí balení).
Tlačítko napájení.
Spona pro odlehčení tahu.
Upevňovací šrouby pro upevnění náboje k držáku SmartBracket.
QR kód s ID zařízení. Slouží k přidání centra do prostoru.
Zásuvka pro napájecí kabel.
Konektor externí antény pro komunikační kanál Wings (konektor SMA samice).
Konektor externí antény pro komunikační kanál Jeweller (konektor SMA samice).
Zásuvka pro ethernetový kabel.
Slot 1 pro micro SIM kartu.
Slot 2 pro micro SIM kartu.
Konektor externí antény pro mobilní komunikační kanál (konektor SMA samice).

Princip fungování

Superior Hub G3 Jeweller tvoří srdce bezpečnostního systému Ajax a průběžně dohlíží na všechna připojená zařízení. K jedné ústředně můžete připojit až 250 bezdrátových prvků, které zajišťují ochranu před vloupáním, požárem i vytopením. Systém zároveň umožňuje automatizaci a řízení spotřebičů — ať už pomocí nastavených scénářů, přes mobilní aplikaci, nebo stisknutím tísňového tlačítka, nástěnného vypínače LightSwitch či dotykové klávesnice.

Pro spolehlivou komunikaci a neustálý dohled využívá hub pět šifrovaných rádiových protokolů:

Superior Jeweller: Vylepšený protokol navržený pro zařízení řady Ajax Superior. Splňuje přísnou bezpečnostní normu EN 50131 (Stupeň 3 / Grade 3), využívá pokročilé šifrování a adaptivní frekvenční přeskakování (frequency hopping).

Poznámka: Plné frekvenční přeskakování je aktivní pouze tehdy, pokud všechna zařízení v systému podporují protokol Superior Jeweller. Přidáním standardního zařízení Jeweller se systém přepne do režimu Stupeň 2 (Grade 2) s vypnutým frekvenčním přeskakováním (šifrování zůstává zachováno).

Jeweller: Standardní protokol pro přenos událostí a poplachů ze zařízení bez podpory verze Superior.
TurboWings: Specializovaný protokol pro bleskový přenos fotoverifikací z podporovaných detektorů.
Wings: Protokol určený pro stabilní přenos objemnějších datových balíčků.
VoRF: Proprietární protokol pro obousměrný přenos zvuku v reálném čase (s využitím časového multiplexu TDD).

Bezdrátový dosah komunikace dosahuje až 3 500 metrů v otevřeném prostoru bez překážek. Při detekci hrozby vyvolá ústředna poplach za méně než 1 sekundu — okamžitě spustí sirény, aktivuje automatické scénáře a odešle upozornění všem uživatelům i na pult centrální ochrany (PCO).

Pokročilé šifrování a bezpečnost

Komunikace mezi řídicí jednotkou a zařízeními je chráněna pokročilým šifrovacím algoritmem. Každá přenášená zpráva obsahuje unikátní autentizační kód, díky kterému hub okamžitě rozpozná jakýkoliv pokus o pozměnění dat nebo neoprávněný zásah. Systém padělané či zachycené zprávy nekompromisně odmítne, čímž poskytuje maximální odolnost proti pasivním i aktivním kybernetickým útokům.

Ochrana před sabotáží

Superior Hub G3 Jeweller využívá pro spojení se serverem Ajax Cloud čtyři nezávislé komunikační kanály: Ethernet, Wi-Fi a dvě SIM karty. Může být tedy současně připojen ke čtyřem různým poskytovatelům služeb. Pokud dojde k výpadku jednoho z kanálů, hub se okamžitě a automaticky přepne na záložní spojení a odešle upozornění všem uživatelům i na pult centrální ochrany (PCO).

V případě detekce pokusu o zarušení rádiového signálu systém automaticky přejde na volnou frekvenci a bez prodlení o této události informuje jak uživatele, tak bezpečnostní agenturu
Hub neustále dohlíží na stabilitu spojení se všemi připojenými prvky. Pokud některý z detektorů přestane komunikovat, ústředna na tuto ztrátu signálu okamžitě upozorní. Oznámení o incidentu obdrží uživatelé i bezpečnostní agentura ihned po uplynutí nastaveného časového limitu
Hub je chráněn proti neoprávněnému vypnutí i v době, kdy je systém odstřežen. Jakýkoliv pokus o otevření nebo demontáž krytu okamžitě aktivuje sabotážní tlačítko (tamper). Systém v tu chvíli bez prodlení odešle poplachové upozornění jak uživatelům, tak na pult centrální ochrany
Hub udržuje nepřetržitou komunikaci se serverem Ajax Cloud a pravidelně ověřuje stav připojení. Frekvenci těchto testovacích dotazů (ping) si nastavíte sami. Při volbě nejkratšího intervalu dokáže server zaznamenat výpadek a varovat uživatele i bezpečnostní agenturu už za 60 sekund od ztráty spojení.

Frekvenční přeskakování (Frequency Hopping)

Pro splnění přísných požadavků bezpečnostní normy Grade 3 využívá Superior Hub G3 Jeweller technologii frekvenčního přeskakování. Hub i připojená zařízení (včetně opakovačů signálu) mění provozní frekvence v rámci vyhrazeného pásma podle přesně daného vzoru, a to v dokonalé synchronizaci. Pokud dojde k zarušení některého z kanálů, komunikace okamžitě probíhá na jiném. Tato metoda zásadně zvyšuje spolehlivost systému a jeho odolnost vůči úmyslnému zarušení (jammingu).

Přepínání frekvencí probíhá bez jakýchkoli pauz, zpoždění nebo snížení rychlosti přenosu dat. V případě použití opakovačů signálu (ReX) se přeskakování uplatňuje na všech trasách: jak mezi zařízením a opakovačem, tak mezi opakovačem a hubem.

Upozornění: Systém aktivuje frekvenční přeskakování pouze v případě, že tuto funkci podporují všechna zapojená bezdrátová zařízení. Pokud do systému přidáte i jediné zařízení bez podpory přeskakování, celý systém se automaticky přepne na jeho fixní frekvenci a přeskakování vypne.

Operační systém OS Malevich

Superior Hub G3 Jeweller pohání proprietární operační systém reálného času OS Malevich, který je navržený pro maximální odolnost vůči virům a kybernetickým útokům. Systém se neustále rozvíjí a přináší nové funkce prostřednictvím automatických bezdrátových aktualizací (OTA). Ty probíhají zcela samostatně bez nutnosti zásahu uživatele nebo instalačního technika.

Aktualizace zabere maximálně 2 minuty a spustí se automaticky ve chvíli, kdy je systém odstřežen a hub je současně napájen z sítě i záložní baterie.

Výběr místa instalace

Superior Hub G3 Jeweller je určen výhradně pro použití v interiéru. Při výběru vhodného umístění dbejte na to, aby byla ústředna skryta před přímým pohledem, SIM karta měla stabilní mobilní signál a všechna koncová zařízení spolehlivě komunikovala přes rádiové pásmo.

Během montáže a provozu bezpodmínečně dodržujte platné normy a předpisy pro elektrickou bezpečnost. Zařízení nikdy nerozebírejte pod napětím a nepoužívejte jej s poškozeným napájecím kabelem.

Při upevňování dbejte na pevné přimontování ke svislému povrchu. Použití oboustranné lepicí pásky je nevhodné — nezajišťuje dostatečnou stabilitu a usnadňuje neoprávněnou demontáž.

Kam hub NEINSTALOVAT

Ve venkovním prostředí: Hrozí poškození či selhání ústředny.
V blízkosti kovových předmětů a zrcadel: Kovové plochy stíní a utlumují rádiový signál, což může vést ke ztrátě spojení s detektory. Pokud se těmto místům nelze vyhnout, použijte externí anténu.
V místech s vysokým rádiovým rušením: Může dojít ke ztrátě spojení nebo k falešným poplachům zarušení. Pro vyvedení příjmu mimo rušenou zónu využijte externí anténu.
Blíže než 1 metr od routerů a napájecích kabelů: Blízkost silových či síťových rozvodů způsobuje rušení a výpadky komunikace.
Blíže než 1 metr od koncových zařízení Ajax: Přílišná blízkost může paralyzovat vzájemnou rádiovou komunikaci
V místech se slabým signálem k detektorům (0 až 1 čárka): Nízká úroveň signálu nezaručuje spolehlivé fungování. V případě potřeby použijte externí anténu.
Mimo povolený rozsah teplot a vlhkosti: Extrémní podmínky mohou ústřednu nenávratně poškodit.
V místech se slabým nebo žádným mobilním signálem (0 až 1 čárka): Bez dostatečného pokrytí nelze garantovat správnou funkci mobilního připojení. Situaci řešte přídavnou externí anténou.

Postup instalace

Před zahájením montáže se ujistěte, že vybrané místo plně odpovídá požadavkům v tomto návodu.

Příprava kabelových vstupů: Opatrně odlomte perforovaná místa na krytu Superior Hub G3 Jeweller pro vyvedení kabeláže.
Protažení kabelů: Připraveným vstupem protáhněte do těla hubu napájecí, ethernetový a popřípadě i anténní kabel.
Upevnění držáku: Přišroubujte držák hubu ke zdi na zvoleném místě pomocí všech přiložených vrutů. Nezapomeňte použít i upevňovací bod na perforované části nad sabotážním spínačem (tamperem) – ten zajišťuje detekci odtržení zařízení ze zdi.
Připojení externí antény (volitelné): Pokud používáte externí anténu, zapojte ji do odpovídajícího konektoru. Před instalací antény si prostudujte její samostatný návod k použití.
Zajištění kabeláže: Nainstalujte sponu pro odlehčení tahu kabelů, aby nedošlo k jejich vytržení.
Osazení a zajištění hubu: Nasadíte hub na namontovaný panel SmartBracket a pevně jej přišroubujte dodanými zajišťovacími šrouby.

Důležitá upozornění:

Orientace zařízení: Při montáži na svislou stěnu dbejte na to, aby hub nebyl vzhůru nohama — logo Ajax musí být vodorovné a čitelné.
Ochrana před krádeží: Zajištění hubu k panelu SmartBracket pomocí šroubů brání nechtěnému posunutí i rychlé demontáži či odcizení.

Stavy

Stavy lze nalézt v aplikaci Ajax :

Přejděte do sekce Zařízení v záložce.
Vyberte klenotník Superior Hub G3. ze seznamu

Parametr	Význam a možné stavy
Porucha	Klepnutím otevřete seznam zjištěných závad hubu. Zobrazuje se pouze v případě, že je detekována porucha.
Síla mobilního signálu	Úroveň signálu aktivní SIM karty. Doporučená hodnota je 2–3 čárky. • Při slabém signálu nebude hub schopen telefonovat ani odesílat SMS o poplachu. Doporučuje se instalace externí antény Ajax.
Externí anténa pro mobilní síť	Stav připojení externí mobilní antény: • Připojeno – anténa je správně zapojena. • Nepřipojeno – anténa není zapojena. • Poškozená – anténa je poškozená (detekce funguje pouze při zavřeném krytu).
Síla signálu Wi-Fi	Úroveň signálu Wi-Fi síťového kanálu. Doporučená hodnota je 2–3 čárky.
Externí anténa pro Jeweller	Stav připojení externí antény pro protokol Jeweller: • Připojeno / Nepřipojeno / Poškozená (detekce poškození vyžaduje zavřený kryt).
Externí anténa pro Wings	Stav připojení externí antény pro protokol Wings: • Připojeno / Nepřipojeno / Poškozená (detekce poškození vyžaduje zavřený kryt).
Spojení	Stav připojení ke cloudu Ajax Cloud: • Online – hub je připojen k serveru. • Offline – připojení selhalo (ikony hubu a prvků v aplikaci zprůhlední).
Nabití baterie	Úroveň nabití záložního akumulátoru (v krocích po 1 %). • Při poklesu na 20 % a méně hub hlásí nízký stav baterie.
Kryt (Tamper)	Stav sabotážních kontaktů (detekce otevření či odtržení): • Zavřeno – normální stav, kryt je správně nasazen. • Otevřeno – kryt je otevřen nebo poškozen.
Externí napájení	Stav napájení ze sítě: • Připojeno – hub je napájen ze sítě. • Odpojeno – napájení ze sítě je přerušeno.
Mobilní data	Stav připojení k internetu přes mobilní síť: • Připojeno – aktivní internet přes SIM. • Nepřipojeno – internet přes SIM není dostupný (hovory a SMS mohou fungovat i při stavu Nepřipojeno, pokud je signál dostatečný).
Wi-Fi	Stav internetového připojení přes Wi-Fi: • Připojeno – běžný provoz přes Wi-Fi. • Nepřipojeno – chybí spojení s routerem/internetem. • Zakázáno – Wi-Fi modul je v nastavení vypnut.
Ethernet	Stav kabelového internetového připojení: • Připojeno – běžný provoz přes kabel. • Nepřipojeno – kabelové připojení není dostupné. • Zakázáno – Ethernet rozhraní je v nastavení vypnuto.
SIM karta 1 / SIM karta 2	Telefonní číslo SIM karty v prvním nebo druhém slotu. • Kliknutím lze číslo zkopírovat. Pokud se zobrazuje „Neznámé číslo“, operátor ho neuložil na SIM kartu.
Průměrný šum (dBm)	Úroveň rádiového šumu v místě instalace (první dvě hodnoty pro Jeweller, třetí pro Wings). • Přijatelná hodnota je –80 dBm a nižší* (např. –95 dBm je v pořádku, –70 dBm je nevyhovující).*
Vylepšené přeskakování frekvencí	Stav funkce Frequency Hopping v systému: • Aktivní – plně funkční pro všechna přímo přidaná zařízení. • Neaktivní – funkce není aktivní (kliknutím zobrazíte návrhy na řešení).
Monitorovací stanice	Stav přímého spojení s pultem centrální ochrany (PCO): • Připojeno – události se odesílají přímo na PCO bezpečnostní agentury. • Nepřipojeno – přímé spojení s PCO není aktivní.
Plánované probuzení	Stav funkce plánovaného spuštění z úsporného režimu: • Nenastaveno – plán probuzení není aktivní. • [Datum, čas] – naplánovaný čas probuzení pro konfiguraci (nastavení je dostupné v aplikacích Ajax PRO).
Model hubu	Přesné název modelu řídicí jednotky.
Verze hardwaru	Hardwarová verze ústředny (neaktualizuje se).
Firmware	Verze operačního systému / firmwaru hubu (aktualizuje se vzdáleně).
ID zařízení	Unikátní identifikátor (prvních 8 číslic sériového čísla). Naleznete jej na balení nebo na desce pod QR kódem.
IMEI	Unikátní 15místné sériové číslo GSM modemu. Zobrazuje se pouze tehdy, je-li vložena SIM karta.

Konfigurace a nastavení

Úpravy nastavení řídicí jednotky se provádějí výhradně prostřednictvím aplikace Ajax PRO.

Postup pro změnu nastavení:

Přihlaste se do aplikace Ajax PRO.(pouze pro montážní firmy s certifikací)
Ze seznamu objektů vyberte požadovanou instalaci.
Přejděte na záložku Zařízení.
Vyberte váš Hub.
Kliknutím na ikonu ozubeného kola ⚙️ otevřete Nastavení.
Zvolte požadovanou kategorii a proveďte úpravy.
Pro uložení změn klikněte na tlačítko Zpět.

Pro instalační firmy a servisní partnery: Systém Ajax umožňuje hromadnou konfiguraci zařízení pomocí šablon nastavení, což výrazně zrychluje aplikaci přednastavených parametrů na skupiny prvků.

Konfigurace prostoru

V nastavení prostoru můžete spravovat a upravovat následující parametry:

Obrázek a název prostoru
Adresa objektu
Správa uživatelů(přístupová práva a notifikace)
Ochrana soukromí
Geofence(upozornění na zajištění/odstřežení na základě polohy)
Skupiny(rozdělení objektu do zabezpečovacích zón)
Video scénáře(propojení kamer s událostmi)
Časové pásmo
Bezpečnostní agentury(připojení k PCO)
Šablony nastavení
Instalační firmy a technici

Jak změnit nastavení prostoru:

V aplikaci Ajax vyberte požadovaný prostor (pokud jich spravujete více nebo používáte aplikaci Ajax PRO).
Přejděte na záložku Ovládání.
V pravém dolním rohu klepněte na ikonu ozubeného kola ⚙️ pro vstup do Nastavení.
Upravte požadované parametry.
Pro uložení změn klepněte na tlačítko Zpět.

Komunikace se serverem a signalizace

Režim připojení: Spojení Hub–server je standardně zapnuté
LED indikace: Integrované LED logo barevně signalizuje provozní stav ústředny a aktuální události. Podle stavu svítí červeně, bíle, fialově, žlutě, modře nebo zeleně
Sledování v aplikaci: Kompletní stav a diagnostiku Superior Hub G3 Jeweller můžete pohodlně monitorovat v aplikacích Ajax.

Svítí bíle	Jsou připojeny alespoň dva komunikační kanály (např. Ethernet + 1–2× SIM).	Při provozu pouze ze záložní baterie indikátor zabliká jednou za 10 sekund.
Svítí zeleně	Je připojen pouze jeden komunikační kanál (Ethernet nebo 1–2× SIM).	Při provozu pouze ze záložní baterie indikátor zabliká jednou za 10 sekund.
Svítí červeně	Hub nemá připojení k internetu ani ke cloudu Ajax Cloud.	Při provozu pouze ze záložní baterie indikátor zabliká jednou za 10 sekund.
Svítí 3 minuty, poté bliká každých 10 s	Externí napájení je odpojeno (při vložené záložní baterii).	Barva svícení/blikání závisí na počtu aktivních komunikačních kanálů (bílá / zelená / červená).
Bliká červeně	Probíhá nebo proběhl reset hubu do továrního nastavení.	Vyčkejte na dokončení procesu restartu a konfigurace.

Automatizace a scénářeIndikace (LED)
Událost / Stav
Poznámka

Zobrazení stavové indikace

Uživatelé systému se Superior Hub G3 Jeweller mohou sledovat speciální stavovou indikaci (tzv. UK Disco indication) při následujících akcích:

Zajištění nebo odstřežení systému pomocí klávesnice Ajax.
Opakování již aktivního stavu na klávesnici — např. po zadání správného ID či kódu a stisknutí tlačítka pro odstřežení v momentě, kdy je systém již odstřežen.
Stisknutí tlačítka na klíčence Ajax SpaceControl Jeweller pro zajištění, odstřežení nebo aktivaci Nočního režimu.
Změně stavu strážení přímo v aplikaci Ajax.

Všichni uživatelé tak mají okamžitý vizuální přehled o změně stavu ústředny při jakémkoliv přepnutí režimu.

Automatizace a scénáře

Superior Hub G3 Jeweller podporuje až 64 automatizačních scénářů, které minimalizují vliv lidského faktoru a posouvají bezpečnost na vyšší úroveň. Ústředna dokáže reagovat na poplachy, změny režimu strážení, časový plán nebo naměřené hodnoty z senzorů.

Aktivní ochrana při poplachu: Při narušení objektu spustí generátor mlhy, v případě požáru vypne elektřinu a rozsvítí nouzová světla, při detekci úniku vody okamžitě uzavře hlavní přívod.
Chytré řízení objektu: Automaticky ovládejte osvětlení, garážová vrata, rolety či elektrické zámky podle plánu nebo stisknutím tlačítka.
Hlasová a zvuková upozornění: Přehrajte vlastní audio vzkazy z hlasových modulů při alarmu, změně stavu strážení či v naplánovaný čas.
Komfort a vnitřní klima: Prvky automatizace Ajax reagují na teplotu a kvalitu vzduchu. Dokážou spínat vytápění, řídit klimatizaci, zvlhčovače nebo větrání pro udržení ideálního prostředí.

Fotoverifikace poplachů

Superior Hub G3 Jeweller podporuje interiérové i venkovní detektory pohybu s kamerou (řada MotionCam a MotionCam Outdoor). Při detekci narušení snímače okamžitě pořídí sérii fotografií, které umožní v reálném čase posoudit situaci v objektu. To šetří čas i peníze za zbytečné výjezdy zásahové jednotky u falešných poplachů.

Kamera se aktivuje pouze ve chvíli, kdy je systém zastřežen a senzor zaznamená pohyb. K fotografickému ověření mají přístup výhradně autorizovaní uživatelé a popřípadě dohledové centrum bezpečnostní agentury (PCO).

Pokud je v systému zapnuta funkce Foto na vyžádání, mohou oprávnění uživatelé (včetně techniků v aplikaci PRO) pořizovat snímky i manuálně. Každé ruční vyžádání snímku se z bezpečnostních důvodů přehledně zaznamená do historie událostí. Všechny fotografie jsou po celou dobu přenosu šifrovány, bezpečně uloženy na serveru Ajax Cloud a nejsou předmětem žádné automatické analýzy.

Doporučená údržba

Pro správné fungování systému doporučujeme Hub i připojená zařízení pravidelně testovat, ideálně každé tři měsíce. Tělo přístroje udržujte v čistotě a včas z něj odstraňujte prach či jiné nečistoty. Používejte pouze jemnou a suchou utěrku. Zásadně se vyhněte čistidlům s obsahem alkoholu, acetonu, benzínu nebo jiných agresivních rozpouštědel.

Další článek

Uživatelská příručka k Superior Hub G3 Jeweller

Řadu Superior může instalovat pouze montážní firma s Ajax certifikací